Akcja przeprowadzana jest na kilku płaszczyznach i polega na:
- Monitorowaniu miejsc bytowania osób bezdomnych – strażnicy ściśle współpracują z pracownikami opieki społecznej w Rybniku do spraw bezdomności w zakresie kontrolowanie miejsc bytowania osób bezdomnych.
Straż Miejska wraz z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Społecznej w miesiącach zimowych przeprowadza wspólne patrole w miejscach, w których jest zagrożone życie i zdrowie osób bezdomnych.
W trakcie objazdów straż miejska stale monitoruje miejsca przebywania osób bezdomnych.
Osoby bezdomne uświadamiane są również o występujących zagrożeniach związanych z niewłaściwym sposobem ogrzewania pomieszczeń w sezonie zimowym np. możliwość zaczadzenia lub poparzenia. Bezdomni często mają trudności ze znalezieniem schronienia na mroźne noce. Większość klatek schodowych jest zaopatrzona w domofony, które uniemożliwiają wejście osobom postronnym. Bezdomni skarżą się, że nawet w największe mrozy są przepędzani z klatek schodowych, czy poczekalni dworcowych, gdzie znajdowali schronienie. Noce spędzają w altankach na działkach, w piwnicach lub chodząc po mieście. Trudniejsze warunki atmosferyczne mogą stanowić zagrożenie nie tylko dla zdrowia i życia osób bezdomnych, ale również osób w podeszłym wieku czy też samotnych.
Podobne zagrożenia dotyczą również osób będących pod wpływem alkoholu, bądź też innych podobnie działających środków. Strażnicy przewożą takie osoby do izby wytrzeźwień w Chorzowie, miejsca zamieszkania lub zabierane są przez Pogotowie Ratunkowe.
- Zobowiązania właściciela/administratora terenu do usunięcia zagrożenia (lód, śnieg, sople). W 2023 r. dyżurny przyjął 59 zgłoszeń dotyczących nawisów śnieżnych lub oblodzonych chodników.
- Dyżurny Straży Miejskiej w Rybniku otrzyjmuje zgłoszenia dotyczące śliskiej nawierzchni dróg i chodników, a następnie przekazuje te informacje administratorom tych terenów wraz ze zobowiązaniem do usunięcia zagrożenia
- Podjęciu działań prewencyjnych polegających na informowaniu mieszkańców o obowiązku odśnieżania powierzchni przeznaczonych do użytku publicznego oraz usuwaniu nawisów śnieżnych. Te działania są prowadzone były a pomocą naszej strony internetowej oraz dzięki współpracy z lokalnymi mediami.